ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録について

ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法

ゼクシィ縁結びの無料会員を退会する場合は、利用している端末や環境によって手順が異なります。

どの方法でも共通しているのは、アプリを削除するだけでは退会にならない点です。

必ず正式な手続きを行う必要があります。

正しい方法で退会しないと、アカウントが残ったままになる可能性があるため注意が必要です。

ここでは、アプリ版とブラウザ版それぞれの退会手順について解説します。

ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について

アプリ版で退会する場合は、まずアプリにログインし、マイページを開きます。

次に設定画面へ進み、「退会手続き」の項目を選択します。

その後、案内に従って理由の選択や確認画面を進めることで退会が完了します。

途中で手続きを中断すると退会が完了しないため、最後まで進めることが大切です。

操作自体はシンプルですが、見落としがないように注意しましょう。

【アプリ版無料会員の退会手順】

１、アプリからマイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、退会アンケートを記入

４、ページ下部の「次へ」をクリック

５、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について

スマートフォンのブラウザから利用している場合も、基本的な流れは同様です。

ログイン後にマイページへアクセスし、設定メニューから退会手続きを選択します。

画面の指示に従って進めることで退会が完了します。

ブラウザ版では画面の配置がアプリと異なる場合があるため、項目をしっかり確認しながら進めることが重要です。

【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】

１、スマホからマイページにログイン

２、画面右上の「三」マークをクリック

３、ページ下部の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について

PCのブラウザ版でも、ログイン後にマイページから退会手続きを行います。

設定メニュー内にある退会項目を選択し、確認画面を進めることで手続きが完了します。

PC版は画面が広いため操作しやすいですが、途中でページを閉じてしまうと手続きが完了しない場合があります。

最後の完了画面まで進んだことを必ず確認しましょう。

【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】

１、PCからマイページにログイン

２、画面右上のインフォメーションをクリック

３、メニュー内の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】/解約方法

ゼクシィ縁結びの有料会員を退会する場合は、「有料プランの解約」と「アカウントの退会手続き」の両方を行う必要があります。

どちらか一方だけでは完全な退会とはならないため、手順を正しく理解して進めることが重要です。

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】

クレジットカード決済を利用している場合は、アプリ内またはブラウザから有料プランの解約手続きを行います。

解約を行わないまま退会してしまうと、料金の請求が継続される可能性があるため注意が必要です。

アプリ版有料会員の退会手順

有料プランの解約が完了した後、別途「退会手続き」を行うことでアカウントの削除が完了します。

手順を分けて確実に対応するようにしましょう。

【アプリ版有料会員の退会手順】

１、マイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、「有料会員をやめる」を選択

４、退会手続き完了

ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順

1. ゼクシィ縁結びの公式サイトにログインする
2. マイページを開く
3. 「各種設定」または「インフォメーション」を選択する
4. 「有料会員の解約」または「プラン変更」をクリックする
5. 画面の案内に従って解約手続きを完了する

ブラウザ版（スマホ）の場合も、先に有料プランの解約を行ったうえで、別途退会手続きを進める必要があります。

解約を忘れると料金が継続して請求されるため注意しましょう。

【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック

２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順

ブラウザ版（PC）でも、有料プランの解約を先に行う必要があります。

解約をせずに退会してしまうと、料金の請求が継続される可能性があるため注意が必要です。

解約完了後は、別途「退会手続き」を行うことでアカウントの削除が完了します。

【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック

２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple　ID決済の解約方法】

Apple ID決済を利用している場合は、アプリ内ではなく「Appleのサブスクリプション管理画面」から解約手続きを行います。

Apple ID決済はアプリを削除しただけでは解約されないため、必ず上記の手順で手続きを行いましょう。

【Apple　ID決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、端末の「設定」を開く

２、Apple　IDをクリック

３、サブスクリプションをクリック

４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック

６、退会手続き終了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google　Play決済の解約方法】

Google Play決済を利用している場合は、Googleアカウントの定期購入設定から解約を行います。

Google Play決済も同様に、アプリ削除だけでは課金は停止されません。

必ず定期購入の解約手続きを行ったうえで、退会手続きを進めるようにしてください。

【Google　Play決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、Google　Playストア内のアプリを開く

２、画面右上のアカウントマークをクリック

３、「お支払と定期購入」をクリック

４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「定期購入を解約」をクリック

６、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？

ゼクシィ縁結びを退会する際には、いくつか重要な注意点があります。

これらを事前に理解しておかないと、「退会したつもりだったのに料金が発生していた」「データが消えて後悔した」といったトラブルにつながる可能性があります。

ここでは、退会前に必ず確認しておきたいポイントを解説します。

注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません

アプリをスマートフォンから削除しただけでは、退会手続きは完了しません。

アカウント情報はそのまま残り、有料会員の場合は料金の引き落としが継続される可能性があります。

アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう

必ずアプリ内またはブラウザから正式な「退会手続き」と「有料プランの解約」を行いましょう。

特にサブスクリプション決済を利用している場合は、別途解約が必要になるため注意が必要です。

注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される

退会手続きを行うと、これまでの活動データはすべて削除されます。

プロフィール情報やメッセージ履歴、「いいね！」の履歴なども完全に消去されます。

再登録しても以前の個人データは復元できません

一度削除されたデータは復元することができません。

再登録しても新規アカウントとして扱われるため、過去のやり取りやマッチング情報は引き継がれない点に注意しましょう。

注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない

ゼクシィ縁結びでは、退会後すぐに同じアカウント情報で再登録することはできません。

一定期間の制限が設けられています。

ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス

登録方法は複数ありますが、同じ認証情報を使用する場合は再登録制限の対象となります。

以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる

別のメールアドレスや認証方法を利用すれば再登録は可能ですが、利用規約に違反しない範囲で行うことが大切です。

基本的には3カ月の期間を空けてから再登録するのが安心です。

これらの注意点を理解したうえで退会手続きを行うことで、無駄なトラブルを防ぐことができます。

事前にしっかり確認し、納得したうえで手続きを進めましょう。

注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある

有料プランの残り期間がある状態で退会した場合でも、自動的に返金されるわけではありません。

返金を希望する場合は、自分で運営に問い合わせを行う必要があります。

期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン

すでに料金を支払っている期間中に解約してしまうと、サービスを十分に活用できないまま終了してしまう可能性があります。

特に婚活は一定期間の継続が重要なため、6ヵ月プランのように余裕を持って活動することが推奨されます。

ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について

退会手続きを行った後、「本当に退会できているのか不安」という方も多いでしょう。

ここでは、退会が完了しているかを確認する方法について解説します。

確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません

最も簡単な確認方法は、以前使用していたアカウントでログインを試みることです。

退会が完了していればログインはできなくなります。

ログインできないことを確認できれば、正常に退会処理が行われていると判断できます。

確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する

退会手続きが完了すると、登録しているメールアドレス宛に「退会完了のお知らせ」が送信されます。

メールが届いているかを確認することで、手続き完了の判断ができます。

メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません

メールアドレスを登録していない場合や、受信設定によってはメールが届かないこともあります。

その場合は別の方法で確認する必要があります。

確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する

確実に確認したい場合は、公式サイトの問い合わせフォームから運営に直接確認する方法もあります。

不安が残る場合は無理に自己判断せず、運営に問い合わせることで安心して手続きを完了できます。

ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について

ゼクシィ縁結びでは、退会後すぐに再登録したい場合でも一定の制限があります。

同じアカウント情報を使用する場合は3カ月間の再登録制限があるため、状況に応じた方法で再登録を行う必要があります。

ここでは、すぐに再登録したい場合の具体的な方法について解説します。

再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する

退会前に使用していたアカウントとは異なる認証方法を利用することで、再登録が可能になります。

同じ認証情報は一定期間使用できないため、別の手段を選ぶことがポイントです。

初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID

ゼクシィ縁結びでは、複数の認証方法が用意されています。

例えば、初回にメールアドレスで登録していた場合は、電話番号（SMS）やFacebookアカウント、Apple IDを利用することで新規登録が可能になります。

再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する

別のメールアドレスを使用することで、新規アカウントとして再登録することも可能です。

ただし、利用規約に違反しない範囲で行うことが重要です。

状況によっては、一定期間を空けてから再登録する方が安全な場合もあります。