デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

オンライン診療サービスを初めて使う方の中には、「ネットのクリニックって本当に安全？」「詐欺のようなものだったらどうしよう」と不安を感じる方もいらっしゃると思います。

とくに医療という大切な分野だからこそ、信頼できるかどうかは大きな判断材料になります。

そんな中で、デジタルクリニックは医師・薬剤師の対応から料金体系、プライバシー管理まで、安心して利用できる仕組みが整っており、実際に利用した方からも高い評価を得ています。

以下では、おすすめできるポイントについて具体的にご紹介していきます。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

デジタルクリニックでは、オンラインでもしっかりとした医療対応が受けられる体制が整っています。

診察後のフォローや薬の服用に関する疑問についても、医師や薬剤師がチャットで丁寧に対応してくれるため、対面診療と同じような安心感があります。

症状に応じた具体的なアドバイスもしてくれるため、ただ薬を出すだけのやりとりではなく、患者一人ひとりに寄り添う姿勢が感じられます。

医療の場であることを忘れさせない誠実さがあるので、オンラインでも信頼して相談することができます。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

チャット対応というと、機械的な返信を想像してしまう方も多いかもしれませんが、デジタルクリニックのスタッフ対応はとても人間味があります。

体調や不安な気持ちに寄り添いながら、その人の症状や状況に合わせた丁寧な説明をしてくれるので、「画面越しでもきちんと診てもらえている」という安心感があります。

機械的に定型文を返すのではなく、ちゃんと会話をしている感覚があるのは、オンライン診療に慣れていない方にも大きな安心材料になると思います。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

デジタルクリニックのもう一つの魅力は、問い合わせや相談に対する返信スピードの早さです。

特に体調が悪いときや、すぐに薬が必要な状況では、レスポンスが遅いと不安になりますよね。

デジタルクリニックでは、医師や薬剤師、事務スタッフが迅速に対応してくれるため、診察前後のやりとりもスムーズです。

チャットにメッセージを送った後、短時間で返事が来ることが多く、「待たされるストレス」がほとんどないのは、利用者にとって非常にありがたいポイントです。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

オンライン診療を利用する際に多くの方が気にするのが、「料金っていくらかかるの？」「あとから追加費用が発生しない？」という不安です。

その点、デジタルクリニックでは料金体系が非常に明快で、診察料・薬代・送料・手数料など、すべての費用が最初に提示されます。

「診察を受けたあとに、想定外の追加料金が発生する」といった心配は一切ありません。

支払い前に合計金額が明確に表示されるため、安心して申し込むことができます。

料金の透明性が、信頼できるクリニックとして選ばれる理由のひとつです。

「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

診療を申し込む際には、かかる費用がすべてひと目で分かるようになっており、「診察料＋薬代＋送料＋システム手数料」といった詳細が明確に表示されます。

後から「こんな料金が発生していたなんて…」と驚くようなことはありません。

たとえば、初診料は○○円、薬は○○円、送料は全国一律550円など、すべて事前に確認したうえで手続きに進めるので、納得感を持って診察を受けることができます。

料金のトラブルが起きにくい点も、初めての方におすすめできる理由です。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

デジタルクリニックでは、診察後に処方が確定すると、最短でその日のうちに薬の発送手続きが行われます。

午前中に決済が完了していれば即日発送されることも多く、翌日には自宅に届くスピード感が特徴です。

オンライン診療の魅力は「すぐに治療を始められること」ですが、配送が遅いとその利便性が損なわれてしまいます。

その点、デジタルクリニックは物流体制も整っており、薬が手元に届くまでの時間を極力短縮してくれます。

急ぎの方や、症状が深刻なタイミングで使いたい方にとっては、非常にありがたい対応です。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

デジタルクリニックでは、医師の診察後に処方内容が決定すると、最短で当日のうちに薬を発送してもらえます。

特に午前中に診察と決済が完了した場合、その日のうちに出荷手続きが済むことが多く、スピード感に驚く方も多いです。

「早く薬が欲しい」「すぐに治療を始めたい」と思っている方にとって、発送の早さは本当に頼りになるポイントです。

土日や祝日を挟む場合でも、なるべく早く届ける体制が整っており、ユーザーの不安や不便を最小限にしてくれます。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

ED治療薬や不眠症の薬のように、緊急性やタイミングが重要になる薬は、手元にすぐ届くことが大きな安心につながります。

たとえば、旅行や大事な予定を控えているときなど「この日までにどうしても必要」というケースでは、通常の配送よりも早く手元に届くことで大きなストレスの軽減になります。

デジタルクリニックの迅速な対応は、そうした“今すぐほしい”というニーズにしっかり応えてくれるので、利用者からの満足度も高いです。

すぐに治療を始めたい方にとっては、本当にありがたいサービスです。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

オンラインでの診療や薬の注文となると、「自分の情報は本当に守られているのか？」と不安になる方も多いはずです。

特にEDやAGA、不眠症といったデリケートな悩みを相談する場合は、プライバシーの扱いが非常に重要になります。

デジタルクリニックでは、こうした個人情報の取り扱いに対して細心の注意を払っており、セキュリティ面でも高度な管理体制が整えられています。

通信はすべてSSLで暗号化されており、医療情報専用のセキュリティシステムを導入しているため、安心して利用することができます。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

デジタルクリニックでは、ユーザーの氏名・住所・診療内容といった個人情報や医療情報の取り扱いについて、医療機関としての厳格な基準に則って管理されています。

たとえば、情報の保存・管理は医療専用のセキュリティ基盤上で行われており、外部への漏洩リスクが極めて低い仕組みになっています。

また、システム上の通信もすべて暗号化されているため、情報が第三者に読み取られる心配もありません。

こうした体制があるからこそ、多くの利用者が不安なく相談できているのです。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

オンライン診療という新しい形の医療サービスは、便利さと引き換えに「情報漏れが不安」という声がつきものです。

しかしデジタルクリニックでは、その不安を感じさせない万全のセキュリティ対策が整っています。

無地の梱包や匿名発送の対応、問診データの管理方法など、利用者のプライバシーに配慮した工夫が細部にまで行き届いています。

人に知られたくない悩みも、安心して相談できる環境があるからこそ、リピーターや継続利用者も多く、「オンライン＝不安」というイメージをくつがえす存在になっています。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

デジタルクリニックでは、オンライン診療に不慣れな方でもスムーズに利用できるよう、サポート体制がしっかり整えられています。

たとえば、診察の予約方法や問診の入力、決済の手続きなど、すべての流れが直感的にわかりやすく設計されており、「スマホ操作に自信がない」「ネットでの診察は初めて」という方にも寄り添った仕組みになっています。

また、何か分からないことがあればチャットで質問でき、リアルタイムでスタッフが対応してくれるため、不安な気持ちを抱えたまま進めることはありません。

オンライン慣れしていない方でも、安心して一歩を踏み出せるクリニックです。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

初めてオンライン診療を利用する際には、「どこを押せばいいの？」「ちゃんと予約できているのかな？」と戸惑うこともあるかと思います。

そんなときでも、デジタルクリニックでは予約ページや問診フォームがとても見やすく、必要な操作を一つひとつ丁寧に案内してくれるため、迷うことがありません。

さらに、操作に不安があればチャットでスタッフに質問でき、すぐに回答してもらえるので安心感があります。

「スマホの操作に自信がない」「医療系のサイトは難しそう」という方でも、不安を感じることなく利用を進めることができます。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

デジタルクリニックの利用者の中には、「ふだんはスマホで買い物すらしない」「LINEくらいしか使わない」という方も多くいらっしゃいます。

そうした方々からも「簡単だった」「スタッフの案内が丁寧で安心できた」といった声が多く寄せられており、初心者でも無理なく使えることが分かります。

特に年齢層が高めの方や、初めて医療系のオンラインサービスを使う方にとっては、「つまずいたときにちゃんとフォローしてくれる」という安心感はとても大きいです。

やさしさを感じる設計とサポートが、多くの人に支持されている理由のひとつです。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

オンライン診療という新しい医療の形は、便利さの一方で「ちゃんと診てもらえるの？」「怪しくないの？」といった不安を抱かれることもあります。

とくに顔を合わせずに薬が届くという点に戸惑いを感じる方も少なくありません。

ですが、デジタルクリニックは医師による診察体制や薬の取り扱い、プライバシーへの配慮、料金体系までしっかりと整っており、安心して利用できる信頼性の高いサービスです。

他のオンラインクリニックと比較しても、サポートの丁寧さやスピード感、使いやすさなどにおいて優れており、「怪しい」どころか、むしろ初めての方にこそおすすめできるサービスです。

ここでは、その特徴やメリットについて具体的にご紹介していきます。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックの大きな特徴のひとつが、すべてのプロセスがオンラインで完結するという点です。

問診の入力から、医師による診察、薬の処方、そして自宅への発送まで、すべてがスマホやパソコンを通じて完了します。

これまでのように病院へ足を運ぶ必要がなく、通院にかかる移動時間や待ち時間もゼロに。

自宅や職場、外出先からでも診察を受けられるため、忙しい方や人目を避けたい方にとってはとても便利な仕組みになっています。

とくに、働きながらの通院が難しい方や、育児中で外出が難しい方など、幅広い方々にとって使いやすいサービスです。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

デジタルクリニックでは、医師との対話も含めてすべてがオンラインで行える仕組みになっています。

診療は事前に問診フォームに入力するだけで、自分の症状や希望を医師に正確に伝えることができます。

その後、ビデオ通話やチャットで医師の診察が行われ、症状に応じて薬が処方されます。

処方された薬は自宅に郵送されるため、わざわざ薬局に出向く必要もありません。

すべてがオンラインで完結するため、身体がつらいときや、病院へ行くことに抵抗がある方でも、無理なく診療を受けられるのが大きな魅力です。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

一般的な病院では、診察を受けるまでに長時間待たされることが多く、さらに移動にも時間がかかります。

忙しいビジネスパーソンや子育て中の方にとっては、その時間を確保するのが大きな負担になります。

デジタルクリニックであれば、移動も待ち時間も必要ありません。

スマホひとつあれば、自宅にいながらにして診察を受けられるため、スキマ時間にさっと相談することも可能です。

早朝や夜間に対応している時間帯もあるため、ライフスタイルに合わせた柔軟な受診ができるのも嬉しいポイントです。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療というと、どうしても「ただ薬を出すだけなのでは？」というイメージを持たれることがありますが、デジタルクリニックはその点でまったく異なります。

診察の質にもこだわりを持ち、問診内容や過去の服用歴、体調の変化など、細かい点までしっかりと確認しながら医師が個別に対応してくれます。

画面越しでも患者とのやり取りを大切にし、機械的ではない“人対人”の医療を心がけている姿勢が伝わってきます。

だからこそ、「オンラインでも安心して相談できる」と感じる方が多く、リピーターが増えているのだと思います。

忙しい現代人にとって、安心して頼れるオンライン診療の存在は心強い味方です。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

デジタルクリニックでは、一人ひとりの症状や希望を丁寧にヒアリングしながら、医師が責任を持って個別に診療を行っています。

事前に記入する問診フォームだけで判断するのではなく、その後のチャットやビデオ診療を通じて、必要な情報をしっかりと確認してくれるため、安心感があります。

「どんな薬が自分に合っているのか」「副作用は大丈夫か」などの疑問にもやさしく答えてくれるため、初めての方でも不安なく診察を受けることができます。

こうした対応が、信頼できるクリニックとしての評価を高めています。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

医師が画一的に同じ薬を出すのではなく、その人の体質・症状・生活習慣に応じて、最も適切な治療法を提案してくれるのが、デジタルクリニックの大きな魅力です。

「睡眠が浅い」「途中で目が覚める」「副作用が心配」など、細かな悩みにも丁寧に耳を傾けてくれるため、安心して任せることができます。

特に、EDや不眠症といったデリケートな悩みを抱えている方にとっては、自分に合った治療を無理なく続けられるかどうかが重要です。

そうした面でも、患者の気持ちに寄り添う診療体制が整っているのはとても心強いと感じます。

特徴３・料金体系が超明瞭

デジタルクリニックでは、利用する前にかかる費用がすべて明確に表示されているため、あとから「こんな金額が追加されるなんて聞いていない」といった不安やトラブルが起きる心配がありません。

診察料・薬代・送料・システム手数料など、必要な金額がすべて事前に確認できる仕様になっており、「わかりやすい」「安心して決済できる」と好評です。

料金の不透明さがネックになりがちなオンライン診療において、ここまでクリアに提示されているのは大きなメリットです。

価格をしっかり確認したうえで申し込めるので、納得感を持って診療を受けられるのがうれしいポイントです。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

デジタルクリニックでは、公式サイトに掲載されている料金がそのまま最終的な支払い金額になります。

診察料、薬代、送料、そして必要な手数料まで含めた総額が、申し込み前に確認できる仕組みなので、「あとから追加料金を請求されるのでは？」という不安を感じることがありません。

支払い方法も明確で、カード決済や一部電子決済に対応しており、手続きもスムーズです。

こうした“明朗会計”が徹底されていることが、初めての方でも安心してサービスを利用できる理由のひとつです。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックの魅力のひとつは、診療の対象となる症状や取り扱う薬の種類が非常に幅広いという点です。

ED（勃起不全）やAGA（男性型脱毛症）、低用量ピルやアフターピル、不眠症に対応する睡眠薬など、オンライン診療におけるニーズの高いジャンルをほぼ網羅しています。

しかも、これらの薬はすべて厚生労働省に認可された正規医薬品で、安全性の面でも高い基準を満たしています。

「安いから品質が心配…」という声もありますが、デジタルクリニックでは価格を抑えつつも、医薬品の品質に妥協がないため、安心して治療を受けることができます。

使いやすさと安全性のバランスが非常に優れているのが特徴です。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

デジタルクリニックでは、性別や年代を問わず多くの人が抱える悩みに対応する薬を数多く取り扱っています。

ED治療薬にはバイアグラ・レビトラ・シアリスなどの主要ブランドが揃っており、AGAに対してはフィナステリドやデュタステリドといった効果の高い薬が処方可能です。

また、ピルについても低用量ピル、アフターピルの両方に対応しており、女性のライフスタイルに合わせた選択ができます。

選択肢が多いことで、自分に合った治療方法を選びやすくなっており、多様なニーズに応えられる体制が整っているのは大きな魅力です。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

オンライン診療というと、「安い代わりに海外製のジェネリックしかないのでは？」と疑問を抱く方も多いですが、デジタルクリニックではそのような不安は必要ありません。

処方される薬はすべて日本国内の正規ルートで仕入れた、厚生労働省認可の医薬品のみとなっており、安全性は対面クリニックと変わりません。

診察料や送料を含めても全体的なコストが抑えられているため、価格に対する不信感を持つことなく、安心して利用できます。

「オンラインだから品質に不安がある」と思っていた方でも、実際の利用でその考えが変わったという口コミも多く見られます。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

医療に関する相談や薬の受け取りには、プライバシーへの配慮が不可欠です。

特にED治療やピルの処方など、周囲に知られたくない内容については、細心の注意が求められます。

デジタルクリニックでは、そうしたニーズにしっかりと応える仕組みが整っています。

薬の梱包は中身が分からないよう完全無地になっており、送り状にも医療機関名や薬名の記載はありません。

さらに、診療履歴や個人情報の管理も厳格なシステムで守られているため、家族や職場の人に知られずに治療を続けることが可能です。

プライバシーが守られているからこそ、安心して相談できる環境がここにはあります。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

自宅に薬が届く際、「何の荷物だろう？」と家族に聞かれたくない方は多いと思います。

その点、デジタルクリニックではプライバシーを守るための梱包仕様が徹底されています。

外箱には一切のロゴや商品名が記載されておらず、発送元も一般的な表記になっているため、中身が医療関係のものであるとは分からないよう工夫されています。

また、送り状にも「医療」「診療」などの文言はなく、誰にも知られずに薬を受け取れるような細やかな気配りがされています。

プライベートな治療を周囲に知られずに進めたい方にとって、この対応はとても心強いポイントです。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

診察履歴や問診データ、処方内容といった個人情報はすべて、医療機関向けに設計されたセキュリティシステムで厳重に管理されています。

デジタルクリニックでは、ユーザーがアクセスした情報ややり取りされた内容が外部に漏れることがないよう、すべて暗号化通信が導入されており、外部からの不正アクセスに対しても強固な対策が取られています。

家族と共有している端末を使っていても、アカウントや診療履歴が第三者に見られる心配はありません。

周囲に知られずに治療を進めたい方にとって、こうした徹底した情報管理は大きな安心材料となります。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

オンライン診療は便利な反面、ただ形式的に薬を出すだけではないかと不安になる方もいらっしゃるかもしれません。

ですが、デジタルクリニックではそうした不安を払拭する、丁寧な診療体制が整っています。

事前に記入する問診内容をもとに、医師がきちんと目を通し、一人ひとりの状態を見極めて診断してくれます。

問診は「ただの形式」ではなく、医師とのコミュニケーションの一部として重要視されており、症状や過去の服用歴、副作用への不安などにも配慮したうえで、必要な薬が処方されます。

その結果、ユーザーは納得感と安心感をもって治療に取り組むことができるのです。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

デジタルクリニックでは、無駄に多くの薬を出すことはありません。

医師がしっかりと問診情報を確認し、「この方にはこれだけで十分」という判断をもとに、最小限で最大の効果が得られる処方をしてくれます。

特に初めての方や、副作用が気になる方にとっては、こうした対応があると安心ですよね。

また、処方内容が納得できない場合には、医師に再確認や相談もできるため、自分に合ったペースで治療を進めることができます。

薬の量や種類が適切であるという点は、安全性の面でも非常に大切なポイントです。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

多くのオンライン診療サービスがある中で、デジタルクリニックが選ばれている理由のひとつは、その“診療の質”の高さです。

他のクリニックでは問診の内容をざっくりとしか確認しないケースもありますが、デジタルクリニックでは、ユーザーの声にしっかりと耳を傾け、医師が丁寧に判断を下します。

例えば、同じED治療でも、体質や服用経験、希望する効果の強さなどによって処方が変わることがあります。

そうした細かいニーズにきちんと応える柔軟な対応力は、他のサービスにはない安心感につながっています。

メリット２・薬の配送スピードが早い

デジタルクリニックでは、診察から薬の配送までのスピードが非常に早く、オンライン診療のメリットを最大限に活かすことができます。

とくに、体調が優れないときや、すぐに薬を飲みたい状況では、発送の遅さがストレスになることもありますが、デジタルクリニックではその心配がほとんどありません。

診察と決済が午前中に完了すれば、当日中に発送されるケースもあり、最短で翌日には自宅に薬が届くというスピード感が魅力です。

配送状況も追跡できるので、「ちゃんと届いているかな？」という不安も軽減され、安心して待つことができます。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

オンラインでの診療が完了し、決済が済めば、デジタルクリニックでは最短で当日中に薬が発送されます。

これは、薬局や配送部門と連携がしっかり取れているからこそ可能な対応です。

午前中に診療を済ませるとその日のうちに発送される可能性が高く、早ければ翌日には受け取ることができるスムーズさがあります。

体調不良や急な予定の前に薬が必要な場合でも、このスピード感なら安心して対応できます。

即日発送という対応は、他のクリニックと比べても大きなメリットのひとつです。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

発送スピードは、デジタルクリニックが高評価を得ている理由のひとつです。

診察から処方、発送までの流れがとてもスムーズで、地域によっては翌日には薬が届くことも珍しくありません。

とくに都市部では、配送業者との連携によって、ほぼ確実に翌日配送が実現されています。

忙しい日常の中で「できるだけ早く治療を始めたい」「薬がないと困る」というときに、こうしたスピード対応は非常に助かります。

配送状況は追跡番号で確認できるので、到着までの流れも把握しやすく、安心して待つことができます。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

オンライン診療を利用する際、費用面の不透明さに不安を感じる方は少なくありません。

「あとから高額な追加費用を請求されるのでは？」「送料や手数料が別途かかるのでは？」といった心配があると、安心して診療を受けるのは難しいですよね。

デジタルクリニックでは、そうした不安をなくすために、事前に提示された金額だけで診療・処方・配送まで完了する明朗な料金システムを採用しています。

診察料、薬代、送料を含むトータルの金額が予約前にすべてわかるようになっており、実際に支払う金額が変わることはありません。

この明確さが、多くの利用者に「安心して使える」と好評です。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

「思ったよりも高くついてしまった」「診察のあとにオプション費用を請求された」というのは、他のオンラインクリニックでも時折聞かれる不満です。

しかしデジタルクリニックでは、そういった心配を一切する必要がありません。

公式サイトに表示されている金額は、実際に支払う金額と完全に一致しており、診察後に別の費用が加算されることはありません。

だからこそ、「初めてだけど安心だった」「料金に納得感がある」といった声が多く寄せられています。

特に費用面を気にされる方にとっては、大きな安心材料になると思います。

デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

実は「デメリット」というより、“誤解されがちなポイント”ですが、オンライン診療に慣れていない方の中には、「自分ひとりで全部操作しなきゃいけないのでは？」と不安を感じることがあります。

しかし、デジタルクリニックではそうした初心者の方にも優しく寄り添うサポート体制が整っています。

チャットによるカスタマーサポートは非常に丁寧で、「どこから予約するの？」「どうやって問診を送るの？」といった基本的な質問にも親身に答えてくれます。

使い方に迷ったときもすぐに相談できる環境が整っているので、オンライン診療が初めてという方でも安心して使い始められます。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

デジタルクリニックのチャットサポートは、対応がスピーディかつ丁寧で、まさに“困ったときに頼れる存在”です。

医療というセンシティブな内容に関する問い合わせでも、冷たくあしらわれることはなく、ユーザーの目線に立ったやさしい言葉で対応してくれます。

たとえば、「予約したのに確認メールが届かない」「どの薬が自分に合っているか分からない」といった不安にも、的確にアドバイスをくれるのでとても安心です。

LINEやメールに慣れていれば、誰でも簡単に使えるチャット形式のサポートなので、オンライン診療が初めてでも迷わず進められると思います。

メリット５・個人情報の管理が厳重

オンライン診療で最も心配されやすいのが「個人情報の取り扱い」です。

特にEDや不眠、ピルの処方といったデリケートな内容の場合、「誰かに見られたらどうしよう」と不安に思うのは自然なことです。

デジタルクリニックでは、この点にも最大限の配慮をしており、ユーザーの情報は医療専用のセキュリティ基盤のもとで厳重に管理されています。

通信はすべて暗号化されており、外部からの不正アクセスを防ぐシステムが導入されています。

また、診察や処方履歴、個人情報が第三者に漏れることがないよう、スタッフの内部管理も徹底されています。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

近年、オンライン診療は手軽さやスピード感から利用者が急増していますが、一方で「本当に安全なの？」「ちゃんと診てもらえてるの？」といった不安の声があるのも事実です。

とくにデジタルクリニックのようにすべてが非対面で完結するサービスでは、「怪しい」と感じる人もまだまだ少なくありません。

しかし、こうした不安の多くは、オンライン診療の特性に対する誤解や慣れていないことが原因です。

ここでは、デジタルクリニックが「怪しい」と言われる理由と、その背景にある利用者の声や、実際のデメリットについて詳しく解説していきます。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

オンライン診療の特徴は、スマホやパソコンを通じて医師の診察を受けられる点ですが、これが逆に不安を招くこともあります。

「顔を見て話せないと信頼できない」「ちゃんと診てもらえているのか分からない」といった声は、特に初めて利用する人に多く見られます。

対面の診療に慣れている方にとって、医師と一度も会わずに薬が処方されるという流れは、不安に感じるのも無理はありません。

これはオンライン診療全般に共通する課題でもあり、デジタルクリニックだけが特別“怪しい”というわけではないのです。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

顔が見えない診療スタイルは、どうしても「簡易的なのでは？」「流れ作業的に薬を出されていそう」といった印象を与えてしまいがちです。

特に、診察がチャット形式で完結する場合、「AIなのか人間なのか分からなかった」という口コミを見かけることもあります。

しかし、実際のデジタルクリニックでは、国家資格を持った日本の医師がきちんと問診内容を読み、必要に応じて個別にやりとりを行っています。

対面ではない分、問診フォームの内容ややりとりの正確さが大切になりますが、その分だけ利用者自身も自分の症状について深く向き合う機会が増えるとも言えます。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

オンライン診療の利点のひとつが「スピード感」ですが、この点が裏目に出ることもあります。

「もう終わったの？」と驚くほど早く診療が終わることもあり、「ちゃんと診てもらえたのか分からない」と感じる人もいるようです。

実際、デジタルクリニックの診察は無駄な会話を省いた効率重視の設計になっているため、症状や目的が明確であれば短時間で完了するのが一般的です。

この短さが「雑に対応された」と誤解されるケースもありますが、裏を返せば、必要な情報だけをもとに迅速に判断する“プロの効率”とも言えます。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

デジタルクリニックの診察は、基本的に事前の問診内容に沿って医師が判断を進めるため、診察のプロセスがとてもスムーズです。

病院でよくある「待ち時間30分、診察5分」といった状況と比べると、診察までの待ち時間がゼロに近い分、余計に「早い」と感じるのかもしれません。

ですが、時間の長さと診療の質は必ずしも比例するわけではありません。

医師は限られた時間の中で、しっかりと症状を見極め、必要な薬を判断しています。

時間が短いからといって手抜きというわけではなく、むしろ効率的な診察の形とも言えます。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

長く丁寧に話を聞いてもらいたいという方には少し物足りなく感じるかもしれませんが、忙しい現代人にとってはこのスピード感が大きなメリットになります。

とくに働き盛りの方や、家事や育児で時間が限られている方にとって、サッと診察を終えて薬がすぐに届くという流れは非常に効率的です。

オンライン診療だからこそできる「待たされない」「通わなくていい」という価値を重視するなら、この診察の短さはむしろ魅力のひとつ。

診療の内容自体は決して雑ではないので、最初にしっかりと問診を記入しておけば、短時間でも納得のいく診療を受けることができます。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

オンライン診療に対して、「安くて手軽」というイメージを持っている人は多いかもしれません。

その分、実際に利用した際に「思ったより高いな」と感じることがあるようです。

デジタルクリニックでは、診察料や薬代に加えて、送料・システム利用料も明朗に含まれていますが、それでも価格帯が「やや高め」と受け取られるケースもあります。

ただし、その背景にはしっかりとした理由があることも理解しておきたいポイントです。

医師による個別診察、厚生労働省認可の正規医薬品の使用、そして高度なセキュリティ対策など、サービスの質を維持するためのコストが含まれているため、「安かろう悪かろう」とは一線を画すサービスと言えます。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

デジタルクリニックの料金は、いわゆる“激安”系の海外ジェネリックを扱うサイトとは異なり、正規ルートから仕入れた薬を使用しています。

そのため、当然ながらコストは少し高くなります。

また、個人情報保護に力を入れていることから、セキュリティシステムの維持費も料金に反映されているのが実情です。

このように、信頼できる診療体制と薬の安全性を保つためのコストがしっかり計上されているため、一見すると高く感じるかもしれませんが、その分「安心料」として納得感のある価格設定となっています。

価格だけを見るのではなく、サービス全体の質と安全性も考慮することが大切です。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある

インターネットやSNS上で見かける広告の中には、「たった10分で薬が届く！」「神対応すぎて感動！」といった、やや誇張された表現が使用されているケースもあります。

こうした広告が目立つことで、一部の人は「なんだか怪しい」「本当にそんなにすごいの？」と疑念を抱くことがあるのも無理はありません。

特に医療に関するサービスの場合、冷静で真摯な情報提供が望ましいため、過剰なプロモーションが逆効果になることもあります。

ただし、実際のサービス内容はきちんとした診療体制のもとで行われており、誠実に運営されているため、内容と広告の温度差が“怪しい”という印象につながってしまう点は、少しもったいないところです。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

キャッチーな広告文は一見インパクトがあり、人の目を引きつけるには有効ですが、内容があまりにも現実離れしていると、「本当なの？」「信用して大丈夫？」と逆に不安を抱く原因になります。

たとえば「最短10分で届く」といった表現は、正確には「診察後にすぐ発送の準備ができる」という意味であり、実際には配送地域や時間帯によって1〜2日かかることが多いです。

また、「神対応」という言葉も、利用者の満足度の高さを表してはいるものの、医療サービスで過度に感情的な表現を使うと信頼性を損なうこともあります。

実際のサービスはしっかりしているだけに、こうした誤解を招く表現は控えめにするのが理想かもしれません。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

オンライン診療の便利さは魅力ですが、対面診療と比べると診察できる範囲に限界があることは事実です。

たとえば、触診や聴診、血液検査などを必要とする病気の場合は、オンライン上だけでは十分な診断ができないことがあります。

また、体の状態を視覚や文章だけで伝えるのは難しく、微妙なニュアンスが伝わりにくい場面もあるかもしれません。

もちろん、症状がはっきりしていて問診だけで判断できるケースであれば問題はないのですが、より正確な診断が必要な場合には、対面での診療を選んだほうが安心できるでしょう。

オンライン診療は万能ではないということを、あらかじめ理解しておくことが大切です。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

オンライン診療は予約制で行われるのが基本です。

そのため、突然の発熱や急な体調不良といった緊急時には、すぐに医師とつながれるわけではありません。

これは、オンライン診療の特性上どうしても避けられないデメリットと言えます。

緊急の際には、救急病院やかかりつけの医療機関での対応が優先されるべきです。

デジタルクリニックも便利で頼れる存在ではありますが、あくまで“落ち着いて受けられる診療”が前提となっているため、「今すぐ診てもらいたい」という場面には向いていないのが現実です。

利用するタイミングや目的を誤らないよう、緊急時は対面医療を選ぶ判断力も求められます。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

オンライン診療の大きなメリットのひとつは、自宅にいながら薬を受け取れるという点ですが、実際には多少の“待ち時間”が発生することを理解しておく必要があります。

診察後、すぐに薬局から発送される仕組みとはいえ、配送業者の都合や地域によっては、薬が届くまでに1日〜2日かかることがあります。

これは対面のクリニックのようにその場で薬をもらえるわけではないため、「今すぐ薬を飲みたい」という方にとっては不便に感じるかもしれません。

特に体調が悪いときや急ぎの場面では、このタイムラグがストレスになることもあるため、利用する際はスケジュールに余裕を持つことが大切です。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックのようなオンライン診療の多くは、保険診療ではなく「自由診療」がベースになっています。

そのため、診察料や薬代はすべて自己負担となり、保険証を使って割引されることは基本的にありません。

とくにED治療薬やピル、不眠症の薬など、保険が適用されない治療領域を希望する場合には、この自由診療が前提となるため、費用がやや高く感じられることがあります。

もちろん、その分だけサービスの自由度が高く、診療内容も幅広く対応してくれるのですが、「保険適用＝安くなる」と考えている方にとっては、意外に感じる部分かもしれません。

事前に料金体系をよく確認しておくと安心です。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

通院型のクリニックでは、医師や薬剤師との会話を通じて信頼関係を築くことができるため、「この先生に任せたい」といった安心感が生まれやすいです。

一方で、オンライン診療は非対面で完結するスタイルであるため、どうしても“顔の見えないやりとり”に留まってしまいます。

その結果、医師との人間関係を深めにくく、「一回限りのやりとりで終わってしまった」という印象を持つこともあります。

もちろん、丁寧な診療やチャットでのフォローアップは用意されていますが、親しみや継続的なつながりを求める人には少し物足りなさを感じることがあるかもしれません。

利用者としても、しっかりと自分の希望や症状を伝える意識が必要になります。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

オンライン診療って便利だけど、「本当に信頼できるの？」「どんな病気に対応してくれるの？」と心配に思う方も多いかもしれません。

デジタルクリニックでは、単に薬を処方するだけでなく、医師がしっかりと問診を行い、患者さん一人ひとりに合わせた治療を提案しています。

対応している診療の幅も広く、ダイエットや美容皮膚、睡眠、ED、AGA、月経関連など、日常生活の中で気になる症状や悩みに寄り添う内容が多いのが特徴です。

ここではその中でも、特に人気のある治療メニューをいくつかご紹介していきます。

「怪しい」と言われがちなオンライン診療ですが、内容を知ればその印象がガラリと変わるはずです。

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

肥満は単なる見た目の問題だけでなく、生活習慣病やメンタルヘルスにも大きな影響を与える大きな課題です。

デジタルクリニックでは、医療の力を活かした「医療ダイエット」という選択肢を提供しています。

GLP-1受容体作動薬という近年注目の薬をはじめ、漢方薬などを用いた治療を通じて、無理な運動や極端な食事制限に頼らない方法で体質改善をサポートしてくれます。

自分に合った治療法がオンラインで見つけられるのはとても便利ですし、定期的な診療に通わなくても済む点も忙しい現代人には嬉しいポイントです。

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

デジタルクリニックでは、医療の力を活用したダイエット治療が受けられます。

GLP-1という食欲抑制ホルモンに作用する注射薬や、体質に合わせた漢方薬など、個々の体調や目標に合わせて処方を検討してくれます。

単に「痩せる」だけでなく、無理なく継続できるよう医師が丁寧にサポートしてくれるため、自己流のダイエットで失敗してきた方にもおすすめです。

診察内容２・美容皮膚

ニキビ、シミ、しわ、毛穴の開き、たるみなど…年齢や体質、ライフスタイルによって肌の悩みは人それぞれです。

デジタルクリニックでは、こうした美容皮膚の悩みにもオンラインでしっかり対応してくれます。

内服薬や外用薬を症状に応じて組み合わせることで、自宅にいながら本格的なスキンケア治療を受けられるのが魅力です。

問診では現在のスキンケア状況や悩みの箇所を細かくヒアリングしてくれるため、「オンラインだからちゃんと見てもらえないのでは…」という心配も不要です。

通院の手間なく続けられるので、長期的な美容対策にもぴったりです。

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

美容皮膚科領域では、症状や肌質に応じて複数の薬剤を組み合わせた治療が可能です。

たとえば、ビタミンC誘導体やトラネキサム酸の内服、ハイドロキノンやレチノールの外用など、医学的に効果が実証されている薬が処方されます。

オンラインで肌の悩みを相談するのは不安に感じる方もいますが、写真送付や詳しい問診により、かなり細かい対応ができるのが特徴です。

通院の手間なく、継続的なスキンケア治療を受けたい方に向いています。

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

現代社会では、ストレスや生活リズムの乱れにより、不眠に悩む方が増えています。

「寝つきが悪い」「夜中に何度も起きてしまう」「朝早く目が覚めてしまう」など、症状はさまざまです。

デジタルクリニックでは、問診を通じて不眠のタイプを把握し、医師が一人ひとりに合った睡眠薬（睡眠導入剤）を処方してくれます。

薬はすべて厚生労働省が認可した正規品のみを取り扱っており、安全性にも配慮されています。

診察は完全オンラインで完結し、処方薬もスピーディーに発送されるので、眠れずに苦しい夜を少しでも早く抜け出したい方には心強い選択肢です。

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

症状や体質に合わせて、デエビゴ・ルネスタ・リスミーなどの薬が提案されます。

依存性や副作用についても医師がしっかり説明してくれるので、初めての方でも安心して服用できます。

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

ピルは避妊のためだけでなく、月経にまつわる多くの悩みを改善するお薬として、今では幅広く使われています。

デジタルクリニックでは、月経不順、生理痛、PMS（生理前のイライラや不調）、ニキビ、肌荒れなど、女性特有の悩みに寄り添った診療を行っており、自宅にいながら医師に相談できるのが魅力です。

ピルの種類も複数あり、自分のライフスタイルや体質に合ったものを提案してもらえるため、安心して服用を始めることができます。

診察からお薬の受け取りまで完全非対面で完了するので、プライバシーを大切にしたい方にもおすすめです。

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

低用量ピルは1日1回の服用で効果を発揮します。

医師が副作用や服用方法も丁寧に説明してくれるので、初めての方でも不安なく始められます。

診察内容５・アフターピル

「避妊に失敗したかもしれない」「避妊できなかった」そんな緊急の場面で頼りになるのがアフターピルです。

デジタルクリニックでは、オンラインで医師の診察を受けたうえで、必要に応じてアフターピルの処方が受けられます。

緊急性が高いからこそ、最短で当日発送に対応しており、迅速に自宅へ届けてもらえるのも安心できるポイントです。

もちろん、事前に副作用や服用タイミングについても医師から丁寧な説明があるので、初めての方でも不安を感じずに相談できます。

プライバシーに配慮された梱包も徹底されているので、誰にも知られずに利用できる点も高く評価されています。

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができます

アフターピルは72時間以内、または120時間以内の服用が推奨されるため、なるべく早めの対応が大切です。

オンラインならその場で相談できるのが強みです。

診察内容６・男性AGA

男性の薄毛・抜け毛は、年齢や遺伝だけでなく、ストレスや生活習慣の影響も大きく関わっています。

デジタルクリニックでは、医師の診察を経て、AGA（男性型脱毛症）に対する適切な治療薬を提案・処方してもらえます。

代表的な治療薬であるフィナステリドやデュタステリド（5α還元酵素阻害薬）を中心に、血流を促すミノキシジルなどを組み合わせて治療することで、進行を遅らせたり、発毛を促したりすることが可能です。

診察も薬の配送もすべてオンラインで完結するため、周囲の目が気になる方でもストレスなく治療を始められます。

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

それぞれの薬には特徴や効果の現れ方に違いがあるため、医師と相談しながら自分に合った治療を選ぶことが大切です。

初期脱毛などの反応も丁寧にフォローしてくれるので安心です。

診察内容７・女性AGA（FAGA）

女性の薄毛は、加齢だけでなく、ホルモンバランスの乱れやストレス、産後の影響などさまざまな要因で起こります。

FAGA（女性型脱毛症）は、早めのケアがとても重要とされており、進行を抑えながら発毛を促す治療が効果的です。

デジタルクリニックでは、医師によるオンライン診察を経て、女性専用のAGA治療薬を処方しています。

抜け毛を抑える「スピロノラクトン」と、発毛を促す「ミノキシジル」外用薬などを組み合わせた治療で、負担を少なく続けやすいのが特長です。

プライバシーに配慮した配送や、対面不要の手軽さから、忙しい女性にも好評です。

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

ホルモンバランスに配慮した治療設計が可能なので、FAGAの初期症状にも対応可能です。

服薬に不安がある場合も、医師が丁寧に説明してくれます。

診察内容８・性感染症（STD）

性行為を通じて感染するSTD（性感染症）は、決して珍しい病気ではなく、誰にでも感染のリスクがあるものです。

自覚症状がないケースも多く、気づかないうちにパートナーにうつしてしまうこともあります。

デジタルクリニックでは、自宅にいながら匿名で診察が受けられ、必要に応じて治療薬を処方してもらえるので、相談しづらい悩みにも安心して対応できます。

プライバシー保護が徹底されているため、家族や周囲に知られずに治療できるのも大きな利点です。

違和感がある場合や感染が不安なときは、早めの受診がおすすめです。

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

症状が軽くても、治療を怠ると重大な健康リスクにつながる場合があります。

オンラインで早期発見・早期治療が可能なのは心強い選択肢です。

診察内容９・ED（勃起不全）

年齢にかかわらず、多くの男性が悩みを抱えるED（勃起不全）は、非常にデリケートな問題です。

デジタルクリニックでは、オンライン診療によって、誰にも知られずにED治療薬の処方を受けることができます。

問診や医師の確認はすべてオンラインで完結するため、通院する手間や恥ずかしさがなく、気軽に相談できるのが大きな魅力です。

症状に応じて「バイアグラ（シルデナフィル）」「レビトラ（バルデナフィル）」「シアリス（タダラフィル）」など複数の選択肢が用意されており、持続時間や効果の違いも丁寧に説明してくれるので安心です。

プライバシーへの配慮も万全で、無地梱包・追跡付き配送など、不安を感じることなく治療が受けられます。

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

それぞれの薬には、効果の持続時間や食事の影響など違いがあるため、医師と相談しながら自分に合ったものを選ぶことが大切です。

オンライン診療でも、しっかりと自分に合った治療法を見つけられます。

診察内容10・多汗症、腋臭

汗が止まらない、ニオイが気になる──そんな悩みを抱えていても、なかなか対面で相談しにくいのが多汗症や腋臭の症状です。

デジタルクリニックでは、スマホひとつで診察・処方・薬の発送までがすべて完結するため、恥ずかしさを感じることなく治療に踏み出すことができます。

使用されるのは塩化アルミニウムを主成分とした外用薬などで、医師が問診内容に応じて適切な治療法を提案してくれます。

重度の症状でなければ、オンライン診療でも十分に対応可能ですし、自宅にいながら専門的なサポートが受けられるのはとても便利です。

無地梱包による発送も行っており、周囲に知られる心配がない点も安心できます。

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

多汗症は、日常生活に支障をきたすほどの発汗に悩まされる症状であり、特に手のひら・足の裏・ワキなどに集中して現れやすいです。

デジタルクリニックでは、この多汗症に対する治療をオンラインで受けることができます。

スマホから問診を行い、医師の診察結果に基づいて、適切な塗り薬（抗コリン薬など）や内服薬が処方され、最短で翌日には自宅に届きます。

わざわざ通院する必要がないため、仕事や家事で忙しい方でも無理なく治療が継続できるのが大きな魅力です。

誰にも知られずに進められるのも、デリケートな悩みである多汗症治療には嬉しいポイントです。

診察内容11・膀胱炎

膀胱炎は、特に女性に多い泌尿器系のトラブルで、排尿時の痛みや頻尿、残尿感などの不快な症状を引き起こします。

放置すると腎臓まで炎症が広がる可能性もあるため、早めの治療が必要です。

デジタルクリニックでは、問診を通して症状や経過を確認し、適切な抗生物質の処方をオンラインで受けられます。

自宅にいながら治療薬が届くため、忙しくて病院に行く時間がない方や、通院が恥ずかしいという方にも支持されています。

もし症状が長引いたり再発を繰り返す場合は、対面診療をすすめられることもあるので、無理のない範囲で受診を進めましょう。

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

膀胱炎は女性に多い泌尿器系の感染症で、排尿時の痛みや頻尿、残尿感といった不快な症状が特徴です。

市販薬でなんとかしようとする方もいますが、自己判断での対処は症状を長引かせたり、悪化させたりするリスクがあります。

デジタルクリニックでは、オンラインで医師が丁寧に問診を行い、症状に応じて適切な抗生物質を処方します。

原因菌にマッチした薬を服用することが重要で、これにより治療効果が大きく変わってきます。

診察後は最短で当日に発送手続きが行われるため、症状がつらいときでもすぐに治療が開始できます。

忙しくて受診できない方や、通院に抵抗がある方にとって非常に頼れる選択肢です。

診察内容12・禁煙治療

喫煙習慣は「わかってはいるけどやめられない」…そんな方に向けて、デジタルクリニックではオンラインで始められる禁煙治療を提供しています。

医師の診察を受け、チャンピックス（バレニクリン）などの禁煙補助薬が処方されるほか、スマートフォンのアプリを使った禁煙支援プログラムも併用することで、継続率を高める工夫がされています。

診察・処方・配送まで自宅にいながら完結できるため、忙しいビジネスパーソンや外来に抵抗がある方でも無理なくスタートできます。

ニコチン依存症は一人での克服が難しいため、医師の力を借りながら「自分に合った方法」で段階的に進められるのがオンライン禁煙治療の魅力です。

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

喫煙は健康に深刻な悪影響を与えるだけでなく、生活習慣病やがん、心疾患のリスクも高めます。

デジタルクリニックでは、こうしたリスクに立ち向かうための禁煙治療を、通院不要でオンライン完結型で提供しています。

禁煙補助薬（ニコチン製剤や内服薬など）を用いた治療だけでなく、スマートフォンアプリを使って毎日の習慣を記録しながら医師と二人三脚で禁煙に取り組むプログラムも導入されています。

特に、タバコをやめたいけれどきっかけが掴めない方や、過去に禁煙に失敗した経験がある方にとって、心理面・生活面からのサポートが得られるのは大きなメリットです。

自宅にいながら専門医の支援が受けられるという点で、継続もしやすく、成功率の高い禁煙方法として注目されています。

診察内容13・更年期障害

加齢とともに現れるさまざまな心身の不調──それが更年期障害です。

デジタルクリニックでは、閉経前後の女性特有の症状（ほてり・イライラ・不安・不眠など）に対し、ホルモン補充療法（HRT）や体質改善を目的とした漢方薬治療を提供しています。

どちらの治療法も医師が個別に問診を行い、症状や体質に合わせた薬を処方します。

オンライン診療だからこそ、待ち時間や通院ストレスもなく、ゆったりと相談できるのがメリットです。

とくに忙しい方や、自分の不調を「年のせいかな」と我慢してきた方にとって、気軽に始められる一歩目として非常に有効です。

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

更年期障害は、女性ホルモンの急激な減少によって心身にさまざまな不調が現れる時期です。

ホットフラッシュ、イライラ、不安感、動悸、発汗、冷えなどの症状が出やすく、日常生活にも支障をきたすことがあります。

デジタルクリニックでは、こうした更年期特有の不調に対して、ホルモン補充療法（HRT）と漢方薬の2つの選択肢を用意しています。

HRTは女性ホルモンを補うことで症状の根本改善を図り、効果の実感も比較的早いのが特徴です。

一方、漢方薬は体質や症状に応じて処方されるため、副作用が心配な方や自然なアプローチを好む方に人気です。

どちらの治療もオンラインで診察・処方まで完結するため、通院が難しい方や忙しい方でも安心して治療に取り組めるのが魅力です。

診察内容14・高血圧

高血圧は、自覚症状が少ないまま進行してしまう生活習慣病のひとつです。

放置しておくと、心筋梗塞や脳梗塞など重大な疾患のリスクが高まり、健康寿命を縮めてしまう恐れもあります。

デジタルクリニックでは、自宅で血圧を測定しながら、オンラインで医師の診察とアドバイスを受けることができます。

症状の程度や既往歴に応じて、降圧薬の処方が行われ、生活習慣の改善も含めたトータルなサポートが受けられます。

忙しくて病院に通う時間がとれない方でも、スマホひとつで継続的な健康管理ができるのは、とても心強いサービスです。

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

血中の脂質バランスが乱れると、動脈の壁にコレステロールが蓄積しやすくなり、動脈硬化を引き起こす原因になります。

高血圧と脂質異常症は相互に悪影響を及ぼすため、同時にチェックしながら治療することがとても大切です。

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

痛風発作は、関節に強烈な痛みをもたらす辛い症状です。

原因となる高尿酸血症は、日々の食事や飲酒、ストレス、体質などによって引き起こされます。

デジタルクリニックでは、尿酸値を管理するための薬物療法と、生活習慣の見直しを組み合わせた治療を行っています。

診察はすべてオンラインで完結し、薬の処方もスムーズです。

定期的に経過を見ながら治療方針を柔軟に調整できるので、再発予防にもつながります。

我慢せず、適切なケアを受けることで痛風の悩みを軽減していくことが可能です。

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

痛風治療では、尿酸を下げる薬だけでなく、食生活の指導や水分摂取の工夫など、日常の改善も大切です。

デジタルクリニックでは、あなたのライフスタイルに合わせたアドバイスも丁寧に行われます。

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

脂質異常症とは、血液中のLDLコレステロールや中性脂肪が多すぎたり、HDLコレステロールが少なすぎたりする状態を指します。

こうしたバランスの乱れは、動脈硬化を進行させ、将来的に心疾患や脳血管障害の原因となる可能性があります。

デジタルクリニックでは、採血結果や生活習慣の聞き取りをもとに、スタチン系などの治療薬を処方しながら、定期的なチェックを行っています。

対面診察なしでも、必要な治療がすぐに受けられる安心感があり、継続的な管理にも適しています。

診察内容17・まつ毛外用薬

まつ毛のボリュームや長さに悩んでいる方に向けて、デジタルクリニックではまつ毛専用の外用薬を処方しています。

一般的な美容液とは異なり、医療機関でしか取り扱えない成分が含まれているため、発毛効果がより高く期待できます。

使用方法もシンプルで、1日1回まつ毛の生え際に塗布するだけ。

医師の診察を通じて、安全かつ効果的に使用できるようサポートしてくれるので、初めての方でも安心してスタートできます。

自分の目元に自信を持ちたい方におすすめの治療です。

診察内容18・ニキビ治療

ニキビは見た目だけでなく、心にも影響を与える肌トラブルのひとつです。

デジタルクリニックでは、症状の程度や体質、生活習慣を丁寧に確認したうえで、あなたに最適な内服薬や外用薬を組み合わせた治療プランを提案してくれます。

ホルモンバランスの乱れやストレスなど、ニキビの原因は人によってさまざまですが、オンラインでも医師がしっかりヒアリングして対応してくれるので安心です。

忙しい毎日でも、自宅で肌ケアを継続できるのは大きなメリットです。

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

白ニキビ、赤ニキビ、炎症性のものなど、種類や重症度によって使う薬も異なります。

デジタルクリニックでは、画一的な処方ではなく、あなたの肌に合わせたオーダーメイドな治療が受けられます。

診察内容19・便秘治療

便秘は単なる不快感だけでなく、肌荒れ、食欲不振、イライラなど様々な不調を引き起こす原因にもなります。

デジタルクリニックでは、便秘のタイプや生活スタイルに合わせた治療法を提案しており、刺激性下剤や漢方、浸透圧性下剤など複数の選択肢があります。

問診を通じて症状を丁寧に確認し、体質や持病に合わせて適切な薬をオンラインで処方してくれるので、安心して始められます。

市販薬では改善しない便秘も、医師と相談しながらの治療で徐々に改善していくことが期待できます。

診察内容20・飲む日焼け止め

外用の日焼け止めに加えて、身体の内側から紫外線対策を行う「飲む日焼け止め」も注目されています。

デジタルクリニックでは、抗酸化作用をもつ天然成分や植物由来エキスを含むサプリメントをオンライン診療で処方可能です。

通勤や通学、スポーツなど日常的に日差しを浴びる機会が多い方にとって、手軽に取り入れられるのが魅力です。

紫外線による肌ダメージを抑えたい方、美白ケアに力を入れたい方におすすめの予防法です。

診察内容21・ドライアイ

パソコンやスマートフォンを長時間使用していると、目の乾きや疲れが気になることがあります。

デジタルクリニックでは、目の乾き、異物感、疲れなどの症状を医師に相談しながら、保湿効果の高い点眼薬や、炎症を抑える目薬の処方を受けることができます。

診察から処方、薬の配送まですべてオンラインで完結するため、通院の手間もなく、目の不快感に素早く対処できます。

快適な視界を取り戻すための第一歩として、早めの相談がおすすめです。

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

毎年のように流行するインフルエンザ。

発症を防ぐための内服薬があることをご存じでしょうか？デジタルクリニックでは、発症リスクの高い時期にあらかじめ服用することで、感染のリスクを下げられる予防薬をオンラインで処方しています。

特に、受験生や高齢者と同居している方、仕事上人と接する機会が多い方には大きな安心材料になります。

通院不要で薬が自宅に届くため、流行期前の備えとして活用する方が増えています。

診察内容23・花粉症

花粉症は、鼻水・くしゃみ・目のかゆみなどつらい症状が長く続くこともあります。

デジタルクリニックでは、抗ヒスタミン薬や点鼻薬、点眼薬など、症状に応じた複数の治療薬をオンラインで処方してくれます。

医師がヒアリングを通じて症状の度合いや生活状況を確認し、あなたに合った治療法を提案してくれるので、安心して相談できます。

花粉の飛散が始まる前に対策することで、症状を軽減できる可能性が高まります。

診察内容24・医療用漢方

西洋薬とは異なり、体質や全体のバランスに働きかけるのが漢方薬の特徴です。

デジタルクリニックでは、冷え性、倦怠感、月経トラブル、胃腸の不調など幅広い症状に対応した医療用漢方薬を処方しています。

医師がオンラインで丁寧にヒアリングしながら、個々の体質や悩みに合った処方を行うため、市販の漢方薬よりも高い効果が期待できます。

副作用が比較的少なく、継続しやすい自然療法として、今あらためて注目されています。

診察内容25・血液検査キット

「最近なんだか体が重い」「栄養が偏っていないか気になる」そんな時に活用できるのが、デジタルクリニックの血液検査キットです。

自宅で指先から数滴の血液を採取し、郵送するだけで、健康状態や栄養バランス、生活習慣病のリスクなどが確認できます。

検査結果はオンラインで医師のコメント付きで確認できるため、気になる点があればそのまま診察につなげることも可能です。

忙しい方でも簡単にセルフチェックができる便利なサービスです。

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

オンライン診療サービスを利用するうえで、料金体系が分かりやすいかどうかは非常に大切なポイントです。

デジタルクリニックでは「診察料＋薬代＋送料＋手数料」が明確に表示されており、初めての方でも安心して利用しやすい仕組みになっています。

初診料は全国一律で1,650円、送料は通常便で550円（クール便は1,100円）と、シンプルな価格設定がされています。

また、薬代は処方内容によって異なりますが、診察時に明確な金額が提示されるため、不安なく判断が可能です。

支払い方法もクレジットカードやコンビニ後払い、スマホ決済など複数から選べて便利です。

分割払い（医療ローン）に対応しているプランもあり、金額が気になる方でも無理なく治療を始められるのが嬉しいですね。

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

デジタルクリニックでは、診察後に処方された薬の配送が行われますが、その送料は全国どこでも一律550円と明確に設定されています。

さらに、冷蔵保存が必要な一部の医薬品に関しては、品質保持のため「クール便」での発送となり、その場合は送料が1,100円になります。

送料のルールが明瞭なので、事前に費用を把握しやすく、思わぬ出費で驚くこともありません。

また、外から中身が分からないように配慮された梱包がされるので、プライバシー面でも安心して受け取ることができます。

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

初めてデジタルクリニックを利用する場合、初診料として1,650円（税込）がかかります。

これは医師による問診、症状の確認、治療方針の提案、処方薬の選定までを含むオンライン診療全体の費用です。

時間にして10〜15分程度で完了することが多く、スムーズな対応が特徴です。

リアルのクリニックに通うことなく、国家資格を持つ医師による診察をスマホひとつで受けられる利便性を考えれば、この金額は非常に良心的だといえるでしょう。

診察内容はすべて記録に残り、再診時もスムーズです。

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

デジタルクリニックで処方される薬の代金は、一律ではなく「治療メニュー」や「使用する薬の種類・量」に応じて異なります。

たとえば、AGA治療、美容皮膚、ダイエット、ピル処方など、それぞれの目的に合わせた月額制プランが用意されており、事前に総額が確認できるのが安心ポイントです。

必要な場合は医師との相談でプラン変更や薬の種類の調整も可能です。

「予算に合った治療をしたい」「副作用が心配なので少量から始めたい」というニーズにも柔軟に応えてくれます。

デジタルクリニックの支払い方法について

デジタルクリニックでは、複数の支払い方法に対応しており、自分のスタイルに合った方法を選べるようになっています。

主な支払い方法は、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）に対応。

さらに、デビットカード、NP後払い（コンビニ支払い）、代金引換、医療ローン（メディカルローン）なども利用可能です。

急な治療費に対応できるよう配慮されており、特に医療ローンについてはカウンセリング時に詳しい案内を受けられます。

無理のない支払い計画を立てやすいのが魅力です。

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)

・デビットカード(VISA / Master)

・コンビニ後払い(NP後払い)

・代金引換

・医療ローン(メディカルローン)*

※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

高額になりやすい継続治療（例：AGA治療、美容皮膚、医療ダイエットなど）では、分割払いができる「医療ローン」の仕組みが用意されています。

これは、1回あたりの負担を抑えつつ、必要な治療を計画的に続けられるようにするための制度です。

カウンセリング時に希望を伝えると、利用可否や支払いシミュレーションの案内があり、自分に合ったプランでスタートできます。

「お金の都合で治療をあきらめたくない」と感じている方にとって、安心できる選択肢となるはずです。

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

アフターピルやED治療薬など、緊急性が求められる薬については「タイム便」として優先的に発送される体制が整っています。

これにより、最短で当日中に発送され、地域によっては翌日の午前中に届くこともあります。

タイム便を利用する場合は、通常の送料に加えて追加送料が発生しますが、確実に早く薬が欲しいという状況では非常にありがたいサービスです。

処方から配送、到着までが迅速で、かつプライバシーにも配慮された梱包がされるため、安心して利用できます。

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

デジタルクリニックでは、すべての診察を「日本の国家資格を有する医師」が担当しています。

オンライン診療という形式であっても、診察の質や責任体制に妥協はありません。

問診・診断・処方のすべてが医師によって行われるため、「本当に医師なのか不安…」という心配は不要です。

また、医師はオンライン診療の経験も豊富で、チャットやビデオ通話でのコミュニケーションにも慣れているため、対面診療と同様に安心して相談することができます。

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

オンライン診療とはいえ、れっきとした医療行為です。

デジタルクリニックは医師法や薬機法を厳密に遵守しており、診療の流れや薬の処方・発送まですべて法律に基づいた形で提供されています。

たとえば、診察を行わずに薬を販売するような違法行為は一切ありません。

薬の処方は必ず医師の診察後に行われ、薬剤師による確認も徹底されています。

正しい手続きと厳しい管理体制のもと、安心して医療を受けられる仕組みが整っています。

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

デジタルクリニックは、厚生労働省が定める「オンライン診療の適切な実施に関するガイドライン」に完全準拠した形で運営されています。

初診の対応、再診の判断、情報の取り扱いなど、すべてがガイドラインに沿って構築されており、患者側の安全とプライバシーが最大限に配慮されています。

また、オンラインでもカルテ管理や診療記録の保存がきちんと行われ、継続的な診療にも対応できる体制です。

法律だけでなく行政の方針にも準じた安心設計といえるでしょう。

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

「オンライン診療と対面診療、どちらが安全なの？」と不安を感じる方もいるかもしれません。

実際には、どちらにもメリット・デメリットがあります。

軽度の症状や継続的な治療にはオンラインが向いており、緊急対応や身体的検査が必要な場合は対面診察の方が適しています。

デジタルクリニックでは、オンラインで対応可能な範囲を明確にし、必要に応じて対面医療への切り替えも案内してくれるため、リスクを最小限に抑えた診療が可能です。

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

オンラインでの診療というと、「本当に医師なの？」「アルバイトのスタッフじゃないの？」と疑ってしまう方もいるかもしれません。

でも安心してください。

デジタルクリニックで診療を行うのは、すべて厚生労働省から医師免許を認定された「国家資格保有医師」です。

診察は問診から薬の処方、症状の経過観察まで、きちんとした医療判断に基づいて行われます。

対面診療と変わらない品質で対応してくれるので、「ネットの医療が初めて…」という方でも、安心して受診することができます。

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

「オンライン診療って情報が漏れたりしないの…？」と心配になる気持ち、よくわかります。

デジタルクリニックでは、個人情報や診療内容の管理を医療水準で徹底して行っており、通信はすべて暗号化、診療記録は安全な医療データベースで厳重に保管されています。

また、薬の配送も中身が見えない梱包で届けられるため、家族に知られたくない内容がある方でも安心です。

プライバシーを守る配慮が徹底されているので、どなたでも不安なく利用することができます。

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

インターネットで薬を買うとき、「偽物だったらどうしよう…」という不安を感じたことはありませんか？デジタルクリニックで処方される薬は、すべて厚労省に承認された正規ルートの医療用医薬品です。

個人輸入の怪しいジェネリックや、製造元が不明なサプリなどは一切取り扱っていません。

薬は医師の診察を経て、薬剤師による最終確認のもとで発送されます。

自分の体に入れるものだからこそ、安全性にこだわった処方体制があるのは本当に心強いですよね。

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

デジタルクリニックは、オンラインで完結することにこだわっているわけではありません。

もし診察の結果、「これは対面診療での検査が必要」と医師が判断した場合は、無理にオンラインで進めず、速やかに病院や専門医の受診を勧めてくれます。

自分の利益のために薬を売りつけるような運営ではなく、患者の安全と健康を第一に考えた対応がされているのが特徴です。

だからこそ、ネット診療に不安を感じる方にも、安心しておすすめできる仕組みになっています。

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

オンライン診療って難しそう…という声もよくありますが、デジタルクリニックの問診システムはとてもシンプルです。

スマホやパソコンの画面に表示される質問に答えていくだけで、診察に必要な情報が医師に伝わるようになっています。

入力が苦手な方でも、選択式の質問が多く、迷うことなく進められる仕様になっています。

さらに、入力に不備があっても、あとから医師がチャットで確認してくれるので安心です。

ITに詳しくない方でも問題なく使える設計なのは、かなり嬉しいポイントです。

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

デジタルクリニックのオンライン診療は、「本当に簡単なの？」と感じている方も多いと思います。

ですが実際の流れはとてもシンプルで、スマートフォンやパソコンがあれば、予約から診察、薬の受け取りまですべてが完結します。

対面診療のように移動や待ち時間がなく、自分のタイミングで利用できるのが最大の魅力です。

ここでは、はじめての方でも迷わず使えるよう、予約から診察、処方までの具体的な流れをステップごとにご紹介します。

オンラインが苦手な方でも安心して始められる内容になっています。

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

まず最初に、デジタルクリニックの公式サイトにアクセスします。

LINE連携やメールアドレスでのログインなど、複数の方法が用意されており、特別な操作スキルは一切不要です。

スマホでもパソコンでも利用でき、初めての方には画面上で丁寧な案内も表示されるため、戸惑うことはありません。

ログインが完了すると、マイページから各種診療メニューを選んだり、過去の診療履歴を確認したりすることができます。

登録やログインに不安がある方には、チャットでのサポートも用意されています。

流れ２・診療メニューを選択

ログイン後は、症状に合わせて受けたい診療メニューを選びます。

たとえば「ダイエット」「睡眠薬」「美容皮膚」「ピル」など、目的別にカテゴリ分けされているので、自分の悩みにあった項目を選ぶだけでOKです。

メニューごとに対象となる症状や治療の流れが丁寧に書かれているため、初めての方でも迷わず選択できます。

「これって自分に合ってるのかな？」と不安な場合は、チャットで相談したうえで診療を進めることもできます。

選んだら、次は問診に進みます。

流れ３・問診フォームに回答

診療メニューを選んだ後は、簡単な問診フォームへの入力に進みます。

ここでは現在の体調や症状、持病の有無、アレルギー歴、服用中の薬などを記載します。

フォームは選択式が多く、誰でも直感的に入力できるように設計されています。

医師が診断する際の重要な判断材料になるため、できるだけ正確に答えることが大切です。

もし入力を間違えたとしても、後から医師がチャットで確認してくれるので安心してください。

問診が完了すると、いよいよオンライン診察に進みます。

【問診の内容】

・今の症状

・持病の有無

・アレルギー歴

・服用中の薬

など

流れ４・医師による診察（オンライン）

問診の内容をもとに、国家資格を持つ医師による診察が行われます。

診察はすべてオンラインで行われ、チャットまたはビデオ通話から希望の方法を選ぶことができます。

時間は5〜15分程度で、医師は丁寧に現在の症状や過去の履歴を確認しながら、最適な治療方針を提案してくれます。

体調や生活習慣についても相談できるため、「どんな薬がいいのかよくわからない」という方にも丁寧に対応してもらえるのが安心ポイントです。

診察後は、そのまま処方内容の説明に進みます。

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

診察の方法は、「チャット形式」か「ビデオ通話形式」のいずれかを選べるケースがほとんどです。

チャット形式ではテキストベースで症状や相談をやりとりでき、周囲を気にせずゆっくりやりとりしたい方に向いています。

一方、ビデオ通話では表情や話し方から医師がより細かく症状を把握できるため、より丁寧な対応を求めたい方におすすめです。

どちらの方法を選んでも、医師は誠実に対応してくれるので安心して利用できます。

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

オンライン診察の中で、医師から具体的な診断と処方内容の提案があります。

「この薬がおすすめです」「この治療法が合っていそうですね」といった形で、薬の種類や用量、注意点まで細かく説明されます。

副作用や飲み方に関する不安がある場合は、診察中にしっかり質問できるのも安心材料のひとつです。

市販薬では手に入らない専門薬や、効果的な治療プランを提案してもらえるため、信頼感のある診療が受けられます。

納得できたら、次はお支払いのステップへ進みます。

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

処方が決まると、医師が薬の名称・用法・副作用・注意点などをしっかり説明してくれます。

たとえば「毎食後に1回ずつ」「空腹時は避けてください」など、実生活に合わせたアドバイスがもらえます。

オンラインでも一方的な対応ではなく、患者の理解度に合わせて説明してくれるので安心です。

流れ６・支払い手続き

医師の診断と処方内容に納得できたら、次は支払い手続きに進みます。

デジタルクリニックでは、診察が完了すると処方薬の代金が確定し、選択した支払い方法で決済を行います。

基本はクレジットカードによる即時決済ですが、プランによっては後払い（NP後払い）やコンビニ支払い、スマホ決済などにも対応しており、幅広い支払い方法から選ぶことができます。

決済画面はとても見やすく、手続きも数分で完了します。

初めての方にも分かりやすいガイドが表示されるので、安心してスムーズに進めることができます。

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

使用できるクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・AMEXなど主要ブランドに対応しています。

また、デビットカードやNP後払い（コンビニ決済）、スマホ決済（PayPayなど）も利用できるプランもあります。

医療ローンが利用可能なケースでは、カウンセリング時に詳しい説明が受けられるため、費用が気になる方も柔軟な支払いプランを立てることができます。

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

支払いが完了すると、処方された薬の発送準備に入ります。

薬はデジタルクリニックの専用配送ルートから発送され、通常は翌日〜3日程度で自宅に届きます。

特に急ぎの処方（ED治療薬やアフターピルなど）に関しては、午前中の診察・決済完了で「当日発送→翌日午前到着」も可能です。

梱包は外から中身が分からない無地の箱で、プライバシーにも配慮されています。

配送状況は追跡できるため、「ちゃんと届いてるかな？」という不安を感じずに待つことができます。

最短当日発送→翌日到着も可能

緊急性の高い処方がされた場合には、診察と決済を午前中に済ませれば、その日のうちに発送対応されることもあります。

関東圏などの都市部では翌日午前に到着するケースもあり、「すぐに薬が必要」というシーンでも心強い仕組みです。

通常配送でも追跡番号が通知され、リアルタイムで配送状況が確認できるので安心です。

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

オンライン診療サービスを利用する際、「やめたいときはどうするの？」「自動更新されるのでは？」といった不安を感じる方も多いと思います。

特に定期配送や会員登録があると、解約の手間が心配ですよね。

デジタルクリニックでは、ユーザーの心理的負担を軽減するために、とてもシンプルな仕組みが採用されています。

基本的には「退会手続き不要」「使いたいときだけ使える」スタイルで、診察を終えたらそれで完結します。

ここでは、退会やキャンセルの方法について、安心して使える仕組みを詳しくご紹介していきます。

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

デジタルクリニックでは、一般的な会員登録制のサービスと違い、「アカウントの退会手続き」は原則として必要ありません。

というのも、予約制で都度利用するスタイルが採用されており、一度利用しても継続的な契約が発生することはないからです。

ログイン情報などを残しておきたくない場合は、自分で端末の履歴やLINE連携を解除することで対応可能です。

「いつでもやめられる」という安心感があるため、オンライン診療初心者にもハードルが低く利用できる仕組みになっています。

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

多くのオンラインサービスではメールアドレスやパスワードを登録する必要がありますが、デジタルクリニックはLINE連携など、簡易的な認証方式での利用が可能です。

名前や住所も必要最低限の入力で済み、診察後にアカウントが残ることもありません。

匿名性や個人情報の管理を重視する方にも安心して使える配慮がされています。

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

デジタルクリニックでは、「月額制」や「定期通院」といった継続的な契約が基本的にありません。

必要なときに予約を取り、診察を受けて薬をもらう——この流れで完結します。

だから、利用しない月はまったく費用が発生しません。

体調やライフスタイルに合わせて、自由に診察タイミングを選べるのが大きな魅力です。

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

対面のクリニックと違い、診察券の発行や次回予約の提案などはありません。

診察後はチャットやLINEの画面も閉じてしまえば、それで完了です。

「また必要な時に予約してくださいね」といったスタンスなので、しつこい勧誘や自動継続もなく、気軽に利用できるのが安心です。

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

予約後に予定が変わった場合や、「やっぱり診察をやめたい」と思った場合でも、診察が始まる前であれば問題なくキャンセルが可能です。

キャンセル方法もシンプルで、チャットやLINEからキャンセル依頼を送るだけで完了します。

特別な理由や証明書などは不要で、「やっぱりやめます」と伝えるだけでOKです。

料金も発生しないため、「とりあえず予約だけしておいて、後で考える」という使い方もできます。

キャンセルの自由度が高いのは、ユーザーにとって大きな安心材料です。

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

ただし、診察が一度始まってしまうと、それ以降のキャンセルはできません。

医師とのチャットやビデオ通話が始まった時点で、「医療サービスの提供が開始された」とみなされ、診察料が発生します。

これは対面診療と同じで、「診察室に入ってからキャンセル」はできないというルールと同様です。

急に気が変わった場合でも、診察開始前であれば柔軟に対応してもらえるので、「まだ迷っている」段階であれば早めにキャンセルの連絡を入れるようにしましょう。

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

診察が始まると、それは正式な医療行為と見なされます。

そのため、「やっぱりやめたい」「今日は気分が乗らない」といった理由でも、返金やキャンセルには対応できません。

診察前に気になる点や不安がある場合は、必ず事前に医師に相談しておくことが大切です。

スケジュールや内容に不安がある時は、できるだけ早く連絡しておくと安心です。

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

デジタルクリニックでは、医師とのチャットやビデオ通話が始まった時点で「診察が提供された」とみなされるため、その後にキャンセルや返金を申し出ても、診察料は返金の対象にはなりません。

これは、医療行為としての診察がすでにスタートしているからです。

たとえ診察が短時間で終わったとしても、医師が診断・提案を行った以上、費用が発生するのは当然という扱いになります。

診察を迷っている場合は、開始前にキャンセルを済ませるのが安全です。

デジタルクリニックの返金対応について

デジタルクリニックでは、診察料や薬代などの決済は「原則として返金不可」となっています。

ただし、すべてが一律で対応不可というわけではなく、明らかにサービス提供側に原因がある場合には、柔軟に返金処理が行われることがあります。

たとえば、医師の重大な診療ミスや、通信障害による診察中断、薬の発送ミスなどが該当します。

こうした場合は、早めにチャットやサポート窓口へ相談することで、丁寧な対応を受けられる体制が整っています。

基本的に、一度決済した後の返金は不可

一度決済が完了した後は、原則としてその金額が返金されることはありません。

これはオンライン診療という性質上、診察がスタートした時点で「サービス提供が済んでいる」と判断されるためです。

キャンセルのタイミングが遅れた場合や、自己都合による変更などでは返金の対象にならないので、予約前・診察前にはしっかりと確認をしておくことが大切です。

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

万が一、医師が問診内容を誤解して診療を進めた、あるいは通信障害で診察が完了できなかったなどのケースでは、返金や再診対応が行われることがあります。

その際は、状況をできるだけ詳細にチャットやメールで説明し、診療履歴のスクリーンショットなどを添えるとスムーズです。

誠実な対応を受けられるため、まずは遠慮なく相談してみるのが安心です。

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

薬の未着や誤発送など、配送に関する問題が発生した場合は、ユーザー側に非がない限り、再発送や返金などの対応をしてもらえるケースがあります。

配送トラブルは運送会社の都合によることも多いため、まずはデジタルクリニックのサポート窓口へ早めに連絡しましょう。

状況確認や追跡調査が行われ、迅速な対応を受けられるようになっています。

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

医薬品は法律で「一度発送されたら返品不可」と決められているため、たとえ未開封でも薬の返品やキャンセルはできません。

これは品質管理と安全性の観点から定められたルールで、患者以外への再提供ができないことが理由です。

そのため、処方される薬の内容や金額、必要性に納得したうえで診察・決済を進めることが大切です。

不安があれば、診察中にしっかり相談することで、後悔のない治療選びができます。

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

発送された薬は、開封・未開封にかかわらず、キャンセルや返品は一切受け付けられません。

医薬品は個別の品質管理が求められるものであり、再利用や再流通が法律上許されていないためです。

この点は他のネット通販と大きく異なるので、あらかじめしっかり確認しておきましょう。

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

薬機法では、医薬品の返品を「原則不可」と明記しています。

これは安全性と品質を守るための制度であり、どの医療機関・薬局でも共通です。

デジタルクリニックもこの法律に従って運営されているため、発送後のキャンセル対応はできません。

納得したうえでの診療・処方を心がけましょう。

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

オンライン診療を選ぶ際に「どんな会社が運営しているのか？」を確認するのは、とても大切なポイントです。

運営元が明らかでないと、個人情報や支払いの安全性に不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

デジタルクリニックは「一般社団法人博愛会」が運営しており、法人として正式に登録された医療グループがサービスを提供しています。

公式サイトにも代表者情報や所在地が明記されており、信頼できる体制で運営されています。

情報の透明性がしっかり確保されている点は、安心してサービスを受けるうえで重要な判断材料になります。

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックに関する不安や疑問は、初めて利用する方にとってとても自然なことです。

特に「怪しいと聞いたけど大丈夫？」「薬がちゃんと届くの？」「料金体系は明瞭？」といった声は、ネット上でもよく見かけます。

ここでは、よくある質問に対してわかりやすくお答えしながら、関連ページもあわせてご紹介します。

具体的な症例や利用者の声を交えた内容もリンク先に掲載されているので、「気になるけど一歩踏み出せない…」という方は、あわせてチェックしてみてください。

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

「デジタルクリニックは怪しいのでは？」という声は、主にオンライン診療への慣れや仕組みの理解不足から来るものです。

実際には、国家資格を持つ医師による診療、厳格な個人情報管理、そして正規ルートの医薬品提供が行われており、安全性の高いサービスが提供されています。

口コミには「丁寧な対応だった」「配送が早くて助かった」といった肯定的な意見も多数あり、特に忙しい方や外出が難しい方にとって大きな味方となっています。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

薬が届かない場合は、配送遅延、住所の入力ミス、または運送会社のトラブルなど、いくつかの原因が考えられます。

まずは配送確認メールに記載されている追跡番号で状況を確認しましょう。

問題が解決しない場合は、すぐにサポート窓口やチャットから問い合わせることで、迅速に対応してもらえます。

デジタルクリニックでは、配送トラブルが発生した場合も再発送や代替対応に柔軟に応じてくれる体制が整っているため、不安を感じることなく利用できます。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

不眠症や睡眠障害に悩む方には、デジタルクリニックで睡眠導入剤の処方を受けることが可能です。

処方される薬には、一般的に使用されるゾルピデム（マイスリー）やエスゾピクロン（ルネスタ）などが含まれ、症状や体質に応じて医師が最適な選択をしてくれます。

服用時間や副作用のリスクについても、診察時にしっかりと説明があるため、安心して服用を開始できます。

市販薬では効果が薄いという方にも、専門的な治療が受けられるのは大きな利点です。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックは、基本的に「必要な時だけ利用する」スタイルのため、明確な解約手続きや退会処理は必要ありません。

会員登録なしで使える仕組みのため、診察が終わればそこで利用が完結します。

また、定期便やサブスク契約も基本的には存在せず、自分の意思で都度予約・支払いを行う形式なので、煩わしい縛りは一切ありません。

万が一アカウントを完全に削除したい場合は、サポートに連絡すれば対応してもらえるので安心です。

デジタルクリニックの料金について教えてください

デジタルクリニックでは、初診料が1,650円と明確に定められており、薬代・送料・手数料を含めた総額が事前に提示されるので安心です。

保険適用外の自由診療となりますが、価格は全体的にリーズナブルで、支払い方法もクレジットカード・コンビニ払い・スマホ決済などに対応しています。

さらに、一部治療メニューでは医療ローンによる分割払いにも対応しており、高額になりやすいAGA治療や美容皮膚の治療も始めやすくなっています。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使って自宅などから医師の診察を受けられる医療サービスのことです。

直接病院へ行かなくても、チャットやビデオ通話を通じて医師の診察を受け、薬の処方まで完結するのが特徴です。

忙しくて時間が取れない方や、外出を避けたい方にとって非常に便利な選択肢です。

デジタルクリニックのようなサービスでは、診察だけでなく支払い・薬の発送まですべてオンラインで完了するため、誰でも簡単に医療にアクセスできる仕組みになっています。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの利用はとても簡単で、スマホやパソコンから公式サイトにアクセスしてログインするところからスタートします。

次に診療メニューを選び、症状に関する問診フォームに回答します。

その後、国家資格を持つ医師による診察がオンラインで行われ、症状に合った薬の提案・処方がされます。

診察後に支払い手続きを行い、薬が最短当日発送で自宅に届くという流れです。

すべてのステップが自宅にいながら完結するため、時間や手間をかけずに医療サービスを受けられます。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックでは、診察が始まる前であれば簡単にキャンセルが可能です。

キャンセルの方法はとてもシンプルで、予約後に届くLINE通知やチャット画面からキャンセルの連絡をするだけで完了します。

キャンセル料は発生せず、診察が未実施の状態であれば料金もかかりません。

ただし、医師とのチャットやビデオ通話が始まってしまうと「診察完了扱い」となり、料金が発生します。

予定が変わったり体調が落ち着いた場合は、早めのキャンセルをおすすめします。

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

はい、多くのケースでは最初の問診から診察、薬の処方・発送までオンラインで完結します。

医師とのやりとりはチャットまたはビデオ通話で行われ、薬は自宅に直接届くため、外出の必要がありません。

ただし、医師の判断で「対面診療が必要」となる場合もあり、その際には適切な医療機関での受診をすすめられます。

無理にオンライン診療を継続させることはなく、利用者の安全を最優先に考えた対応がなされるため、安心して利用することができます。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

診察の所要時間は個人差がありますが、平均して5〜15分程度で完了することが多いです。

チャット形式であれば、忙しい合間にも返信しながら診察を進められますし、ビデオ通話を選べばよりスムーズなやりとりが可能です。

問診の入力時間を含めても、30分もあればすべて完了するケースがほとんどです。

混雑時でも長時間待たされることはなく、自分のペースで診察を進められるのがオンライン診療ならではのメリットです。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

処方された薬について不安がある場合や、症状の変化によって薬を変更・追加したいと感じた時は、再診を受けることで対応が可能です。

デジタルクリニックでは再診も簡単に予約でき、以前の診療記録をもとに医師がスムーズに対応してくれます。

また、配送前であれば薬の変更を相談できるケースもあるため、早めの連絡がおすすめです。

自己判断での服薬は避け、気になる点はすぐに医師へ相談することで、より安全に治療を続けることができます。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、厚生労働省が認可した「医療用医薬品」であり、基本的に医師の診察がなければ手に入らない薬です。

これに対して市販薬は、誰でも購入できる代わりに効果がマイルドで、症状が軽い場合を想定して作られています。

医療用医薬品は有効成分の濃度や効果が強く、個々の症状や体質に合わせて処方されるため、より的確で早期の改善が期待できます。

安全性はもちろん、医師のサポートがあることで副作用や相互作用にも配慮された治療が受けられるのが大きな違いです。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックでは、一部の診療メニューにおいて定期配送のオプションを選ぶことができます。

たとえば、ピルやAGA治療薬など継続的に服用する薬は、1か月ごとや2か月ごとのサイクルで自動的に配送されるプランが用意されています。

定期配送にすることで、都度の注文の手間が省けるうえ、配送忘れによる服用中断も防げるというメリットがあります。

スキップや停止もマイページやチャットで手続きできるため、自由度が高く、ライフスタイルに合わせた柔軟な運用が可能です。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

診察と支払いが完了したタイミングによりますが、デジタルクリニックでは最短で「当日発送」されるケースもあります。

早ければ翌日には自宅に届くため、急ぎの処方でも安心です。

特に午前中に診察を済ませると、当日発送に間に合う可能性が高くなります。

配送状況はメールやチャットで通知され、追跡番号も付与されるので、いつ届くかをリアルタイムで確認できます。

また、梱包は無地の箱で中身が分からない仕様になっており、プライバシーにも配慮された体制となっています。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

高額になりやすいAGA治療や美容医療などのメニューでは、医療ローン（メディカルローン）による分割払いが可能です。

これにより、1回あたりの支払い負担を軽減しつつ、必要な治療を無理なく継続できる仕組みが整っています。

分割回数や月々の支払額はカウンセリング時に相談でき、返済計画も柔軟に設定可能です。

クレジットカードの分割払いとは異なり、医療専門のローンなので金利や条件もわかりやすく、無理のない範囲で医療を受けたい方にはとても便利な制度です。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

はい、デジタルクリニックでは必要に応じて診断書の発行に対応しています。

ただし、診療メニューや診断内容によっては、診断書の発行ができないケースもあるため、事前に確認することをおすすめします。

診断書が必要な場合は、診察時に医師にその旨を伝えるか、サポート窓口に相談することで対応してもらえます。

PDF形式での発行や郵送対応など、希望に応じた方法で受け取れるため、学校や職場に提出する場合でも安心して利用できます。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

オンライン診療サービスは近年急速に増え、選択肢も多様化しています。

「どこを選べばいいの？」「どれも似たように見えるけど違いは？」と迷う方も多いのではないでしょうか。

デジタルクリニックは、診療メニューの幅広さ、サポート対応、薬の発送スピードなど、多くの点で他社と比べてバランスの取れたサービスを提供しています。

たとえば、ピルやAGA治療など特化型のクリニックと比べると、総合的な診療メニューの広さが特徴で、複数の悩みを一か所で相談できる利便性があります。

さらにチャット対応の速さや、プライバシーに配慮した配送体制など、利用者の「不安」を取り除く工夫が数多くあります。

他のサービスと比べて、価格とサービス品質のバランスがとれている点も安心材料です。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ

ここまで見てきたように、デジタルクリニックは「怪しい」という印象とは裏腹に、実際には国家資格を持った医師による診療、正規医薬品の提供、厚労省ガイドラインに準拠した運営など、安全性に配慮された信頼性の高いサービスです。

口コミや評判でも「チャット対応が早くて丁寧」「薬がすぐ届いて助かった」など、好意的な意見が多く見受けられます。

また、初診料や送料なども明確に表示されており、費用面での不安が少ない点も支持されています。

診療内容はダイエット・AGA・ピル・睡眠薬・美容皮膚など幅広く、忙しい現代人にとって使い勝手の良いオンライン診療サービスと言えるでしょう。

「怪しい」と感じる前に、実際の仕組みや口コミを知ることで、その不安はきっと解消されるはずです。